سياسة الشحن والضمان

• • مكان الشحن: سيتم شحن جميع العناصر من اليابان (مدينة نيزا، محافظة سايتاما).
• • تاريخ الشحن: نقوم عادة بالشحن خلال 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
• • شركة الشحن: نحن نستخدم خدمات الشحن الدولية مثل DHL وFedEx وEMS.
• • وقت التسليم: يستغرق التسليم عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، ولكن قد تكون هناك تأخيرات بسبب إجراءات الجمارك وما إلى ذلك.
• • رسوم الشحن: يرجى التحقق من شاشة عربة التسوق عند تقديم طلبك.
• • الرسوم الجمركية/ضريبة المبيعات: الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات المحلية في دبي (الإمارات العربية المتحدة) هي مسؤولية العميل.

• • العطل/الضرر الناجم عن سوء الاستخدام أو التعديل من قبل العميل
• • خدوش طفيفة على السطح الخارجي أو التدهور بسبب الاستخدام
• • المنتجات المعيبة بعد انتهاء فترة الضمان

• • إذا تلقيت منتجًا معيبًا، فيمكنك اختيار إصلاحه/استبداله/استرداد أموالك.
• • لا توجد أي إخلاءات للمسؤولية تحد من حقوق المستهلك الأساسية.
• • إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل، يرجى الاتصال بنا، وإذا لزم الأمر، تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.

للاستفسارات حول الشحن أو الضمان، يرجى الاتصال بنا على:

مركز دعم Oasis Mobi التابع لشركة L-line Corporation
〒352-0011
3-16-32 نوبيدومي، مدينة نيزا، محافظة سايتاما
الهاتف: 048-483-2555
فاكس: 048-229-6000
البريد الإلكتروني: support@oasis-mobi.com