سياسة الاسترداد والإرجاع
سياسة الاسترداد/الإرجاع
في oasis mobi، نسعى جاهدين لتوفير راحة البال لعملائنا.
إذا كانت هناك مشكلة مع المنتج أو إذا كان المنتج الذي تلقيته مختلفًا عما طلبته، فسنقوم بإرجاع المنتجات واستبدالها واسترداد الأموال.
- مؤهلة للإرجاع/الاسترداد
-
- • عيوب المنتج الأولية/فشل التشغيل
- • إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته
- • الضرر أثناء النقل
- • إذا كان المنتج مختلفًا بشكل كبير عن وصف المنتج.
- سياسة الإرجاع/الاسترداد
-
- • يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاستفسار في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
- • لن يتم قبول الإرجاعات دون إشعار مسبق.
- • في حالة وجود عيوب أولية أو شحن غير صحيح، فإننا سوف نقوم بتغطية تكاليف الشحن.
- • إذا قمت بإرجاع المنتج لأسبابك الخاصة، فسوف تكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.
- طريقة الاسترداد
-
- • الدفع ببطاقة الائتمان: سيتم استرداد المبلغ من خلال شركة البطاقة الخاصة بك.
- • الدفع عبر PayPal: استرداد المبلغ إلى حساب PayPal الخاص بك
- • التحويل البنكي: استرداد المبلغ إلى حسابك المحدد (رسوم التحويل البنكي يتحملها العميل)
- تبادل
-
- • إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فسوف نقوم باستبداله بنفس المنتج.
- • إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسوف نقوم برد المبلغ إليك.
- معلومات الضمان
-
- • تأتي المنتجات مع ضمان لمدة محددة من تاريخ الشراء.
- • إذا تكرر نفس العيب، سوف نقوم باستبدال المنتج أو استرداد ثمنه.
- • إذا استغرقت الإصلاحات أكثر من 7 أيام عمل، فقد نقوم بتوفير منتج بديل.
- عنوان المرسل
- 〒352-0011
3-16-32 نوبيدومي، مدينة نيزا، محافظة سايتاما
شركة إل لاين المحدودة، موظف استقبال عودة أواسيس موبي
- احتياطات
-
- • يمكنك اختيار استرداد الأموال/الاستبدال/الإصلاح وفقًا لقوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- • لا توجد أي إخلاءات مسؤولية غير مواتية للمستهلكين.
- • الشروط والأحكام/شروط الاسترداد مكتوبة بشكل أساسي باللغة العربية، مع توفير اللغتين اليابانية/الإنجليزية كلغة إضافية.
